La nostra politica di reso ha validità 14 giorni. Se sono trascorsi più di 14 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso o una sostituzione dell’articolo acquistato con altro articolo. 

Inoltre per ottenere un rimborso o una sostituzione, sarà necessario aver effettuato prima tutte le verifiche richieste con il nostro supporto tecnico il quale verificherà la presenza di tutti presupposti necessari per richiedere il rimborso o la sostituzione. 

Vi preghiamo inviarci una mail a info@frammentidesign.com oppure di compilare il form nella sezione "assistenza".

Il contrassegno non è tra i nostri metodi di pagamento.

• Informazioni su alimentazione, cavo di alimentazione, spina:

L'alimentazione standard è collegata a una presa di corrente. Le insegne LED neon sono dotate di una spina specifica per il paese in cui vengono spedite. 

Per le insegne LED neon di piccole dimensioni offriamo anche batterie e porte USB. Contattaci per sapere se il tuo progetto è adatto a queste due opzioni.

Se hai bisogno di aumentare la lunghezza del cavo, contattaci e provvederemo ad aggiornarlo.

• Informazioni su come appendere / installare un'insegna neon:

Hai 3 opzioni,

Montaggio a parete.

Appenderla al soffitto
È anche possibile appendere l'insegna al soffitto. Basta che ce lo indichi e noi provvederemo a preforare il supporto in acrilico e a fornirti il filo per appenderlo.

Usa le strisce 3M
Per le insegne di piccole dimensioni (50 cm o meno), puoi utilizzare le strisce 3M trasparenti per attaccarle alla parete.

In alternativa, se non puoi montare o appendere la tua insegna, possiamo offrirti un supporto.

• Opzione incisione:

A volte il design è complicato e non possiamo realizzarlo, ma ci sono due soluzioni. Possiamo aumentare le dimensioni, ma aumenterà anche il costo. Un'altra soluzione migliore è l'incisione: possiamo incidere alcuni dettagli sul supporto acrilico; la parte incisa non emette luce, ma può essere illuminata dalla luce adiacente. È un'ottima soluzione per mantenere disegni intricati in dimensioni limitate.

• Opzione di stampa UV:

L'insegna neon è in grado di creare solo il contorno del disegno, ma possiamo stampare l'immagine sul supporto acrilico, in modo da mantenere tutti i dettagli del tuo disegno, e a volte è anche possibile ridurre le dimensioni per mantenere il costo più basso. Contattaci se vuoi maggiori informazioni al riguardo.

• Informazioni sul supporto per neon:

Le nostre insegne neon sono montate su acrilico. Questo ti permette di montare o appendere facilmente l'insegna a casa tua e ti garantisce una sospensione robusta e affidabile.

I nostri metodi di pagamento sono:

PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, Amex, ApplePay.

Inoltre per i pagamenti su prodotti personalizzati offriamo il servizio di pagamento tramite SumUp o Bonifico bancario.